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我校为峨眉山管委会培训景区讲解员礼仪
来源:本站
2016/9/29 13:44:10
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9月29日,我校受邀到峨眉山管委会为100余名景区讲解员进行了服务礼仪培训,培训会由我校经济管理系曹露老师主讲。
本次培训在峨眉山管委会会议室进行,培训内容包括仪容仪表、文明用语、站姿、走姿、微笑、鞠躬礼、引领等礼仪,紧密结合企业文化特色和讲解员日常工作需求进行规范化培训。曹露运用多媒体教学,亲身示范,让学员模拟练习。最后以小组礼仪展示、情境模拟为考评内容,现场检验学习成果,充分调动了学员们的学习积极性。
服务礼仪是质监校酒店管理专业的核心课程,长期以来,学校不断推动教学工作与市场需求的有机衔接,将服务礼仪充分运用到社会实践当中,积极服务地方企业,帮助企业提升员工素质,增强市场竞争力。
培训结束后,峨眉山管委会对培训效果给予高度评价,同时希望今后能与学校有更多的培训合作。